誠に勝手ながら、下記の期間中はロイヤルカナン インディヴィジュアリスの出荷業務及び電話窓口業務を休業とさせていただきます。
ペットオーナー様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。
＜出荷業務：休業期間＞
2025年12月26日(金)～ 2026年1月4日(日)
＜電話窓口業務：休業期間＞
2025年12月26日(金)～ 2026年1月4日(日)
【出荷について】
■ 年内最終出荷日：2025年12月25日(木) ※2025年12月24日(水)23：59までのご注文（お支払い手続き完了）分
■ 年始出荷開始日：2026年1月5日(月) ※12月25日（木）～1月4日（日）ご注文分（お支払い手続き完了分）は1月5日（月）～1月16日（金）までに順次出荷いたします。
※上記の休業期間中もペットオーナー様によるご注文は行っていただけます。
※システムの都合上、上記のスケジュール外での発送は対応致しかねます。ご面倒をおかけして申し訳ございませんが、余裕を持ってのご注文をよろしくお願いいたします。
※2026年1月16日(金)00：00以降のご注文(お支払い手続き完了）分より従来通り翌営業日出荷予定です。
ただ、年末年始休業期間のご注文数により多少の遅延が発生する可能性がある旨、ご了承頂けますと幸いです。
【定期購入いただいているお客様】
※上記休業期間中に次回定期注文日が予定される定期購入の製品につきましては、以下スケジュールで発送予定です。
・2025年12月25日(木) 00:00以降 ～2026年1月15日(木) 23:59までの定期注文（お支払い手続き完了分）は、1月5日（月）～1月16日（金）の期間に順次出荷させていただきます。
今後ともロイヤルカナン インディヴィジュアリスをご愛顧いただけますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
